Kwizmo Litoria MI-jártasság és irányítás

MI-eszközök jóváhagyása – keresés, nem találgatás Növekedés csomagtól

A munkavállaló felteszi a kérdést: „Használhatom a Perplexityt?” – megkeresi a Kwizmo Litoria rendszerben, és másodpercek alatt egyértelmű választ kap, nem csupán „igent” vagy „nemet”.

Az eredmény: a munkavállalók a Kwizmo Litoria rendszert ténylegesen használják a mindennapi munkában, nem csak egyszer, a képzés során.

„Használhatok ehhez MI-t?” – kérdezzen, ne találgasson Üzleti csomagtól

Itt mutatkozik meg a Kwizmo Litoria meglévő MI-technológiája. A munkavállaló természetes nyelven kérdez, a Kwizmo Litoria pedig az adott szervezet TÉNYLEGES MI-eszköznyilvántartása és szabályzata alapján válaszol – nem az MI-eszközökről szóló általános tudás alapján.

Ez a vállalati MI-szabályzat mindennapi felületévé válhat – nem egy olyan dokumentummá, amelyet senki sem nyit meg.

Nem képzést árulunk. A „hogyan kezeljük valójában az MI-t?” kérdésre adott választ áruljuk. Üzleti csomagtól

Egyetlen nézet a vezetőség számára – az ügyvezető, a CISO, az adatvédelmi tisztviselő, a megfelelőségi felelős részére. A Kwizmo Litoria az összes fenti rendszert egyetlen, átlátható pontszámba összegzi.

Valamint egy áttekinthető lista: „7 intézkedés figyelmet igényel” – mindegyikhez közvetlen hivatkozással.

Igazolás, nem csupán tanúsítvány

Az AI Act 4. cikke előírja, hogy a szervezet megfelelő intézkedéseket hozzon az MI-jártasság fejlesztésére – nem csupán azt, hogy az egyének letegyenek egy tesztet. A Kwizmo Litoria pontosan ilyen bizonyítékanyag előállítására készült.

• A tanúsítvány hasznos személyes igazolás az egyes munkavállalók számára arról, hogy elvégezték a képzést.
• A szervezeti szintű jelentés, a képzések előzményei, a szerepkörök szerinti bontás, a tartalmak előzményei, az emlékeztetők és a belső szabályzatok viszont ennél sokkal erősebb dolgot bizonyítanak – egy folyamatos, strukturált programot, nem egyszeri eseményt.

Ez jogilag és üzletileg is sokkal erősebb pozíció, mint az, hogy „a munkavállaló letett egy tesztet” – és az AI Act pontosan ezt várja el Öntől.

Mi minden tartozik bele

A teljes áttekintés – a munkavállalók képzésétől a vezetőség és az auditor által látott dokumentációig.

MI-felhasználási esetek bejelentése Üzleti csomagtól

A munkavállaló az MI-eszköz új célú használata előtt röviden leírja, mit szándékozik tenni – a rendszer automatikusan értékeli a kockázatot, és a megfelelő jóváhagyáshoz irányítja, anélkül hogy minden apróságot kézzel kellene felülvizsgálni.

"A ChatGPT-t szeretném használni az ügyfélpanaszok összefoglalására."

A rendszer ezután megkérdezi:

• Milyen adatokról van szó?
• Mi a cél?
• Kire van hatással?
• Döntés születik egy személyről?
• Melyik MI-eszköz?

Azoknak a szervezeteknek érhető el, amelyek beállítják saját Anthropic API-kulcsukat – a Kwizmo Litoria ezzel kapcsolatban nem számít fel MI-költségeket. Hogyan kezeljük ezt →

Az MI-szabályzat már nem csupán egy Word-dokumentum

A Kwizmo Litoria a szabályzatot egyes szabályokra bontja, és mindegyiket élő kapcsolatba hozza a képzéssel, az MI-eszközökkel, a felhasználási esetekkel, a kockázatértékeléssel és a tényleges igazolással – egy olyan dokumentum helyett, amelyet senki sem olvas el, egy olyan rendszert kap, amely a szabályzatot ténylegesen érvényesíti.

Példa egyetlen szabályra:

Minden munkavállaló visszaigazolja, hogy a szabályt elolvasta és megértette – ha a szabály megváltozik, a visszaigazolás automatikusan elavultnak minősül, amíg újra nem igazolja.

MI-irányítási igazolás létrehozása – egy jelentés, minden egy helyen Enterprise csomagtól

A Kwizmo Litoria az összes fenti rendszert egyetlen strukturált jelentésben foglalja össze – készen áll az auditor, a vezetőség vagy az AI Act szerinti megfelelőség igazolása számára.

Egy kattintás. Három exportálás: PDF · CSV · JSON

Az incidens bejelentése nem papírmunka – egyetlen kattintás

A munkavállaló az „Incidens bejelentése” gombra kattintva jelezheti, ha bármi rosszul sült el az MI használata során – minden bejelentés egy világos, átlátható folyamaton halad végig a megoldásig, és a szervezeti igazolás részévé válik.

Néhány példa, amelyet a munkavállaló egyetlen kattintással kiválaszthat:

• Véletlenül bizalmas adatokat adtam meg
• Az MI téves adatokat generált egy ügyfélről
• Az MI diszkriminatív eredményt hozott létre
• Nem jóváhagyott MI-eszköz
• Gyanús deepfake
• Az MI téves javaslatot tett

Minden incidens automatikusan bekerül a folyamatba – a felelős, a vizsgálat és a megoldás az egész eljárás során látható, nem csak a végén.

Az EU mesterséges intelligenciáról szóló rendeletének (AI Act) 4. cikke előírja az MI-t használó vagy kínáló vállalatok számára, hogy megfelelő intézkedéseket hozzanak munkavállalóik és az MI-t a nevükben használó vagy kezelő más személyek MI-jártasságának fejlesztésére. Ez nem ajánlás, hanem jogi kötelezettség – bár az AI Act nem ír elő egyéni jártassági szintet, sem külön tanúsítványt.

• Minden munkavállaló, aki munkája során MI-eszközöket használ (csevegőasszisztensek, szöveg-, kép- vagy kódgenerátorok, adatelemző eszközök) – vagyis manapság gyakorlatilag minden irodai dolgozó.
• Minden méretű munkáltató, amely átlátható, dokumentált nyilvántartást szeretne a megtett MI-jártassági intézkedésekről – ehhez a szervezeti szintű jelentés, nem csupán az egyéni tanúsítványok, hasznos belső igazolás.
• Minden ágazat vállalatai – szolgáltatás, gyártás, közszféra –, mivel az AI Act minden olyan szervezetre vonatkozik, amely az EU piacán MI-t használ vagy kínál, mérettől és ágazattól függetlenül.

Mely vállalatoknak a leghasznosabb

Vállalata valószínűleg már most is az MI-eszközök alkalmazói (deployer) közé tartozik a munkavégzés során – ami azt jelenti, hogy a rendezett MI-jártasság azonnal hasznot hoz, mérettől és ágazattól függetlenül. A platform általános és rugalmas felépítésű, ezért egyszerűen bevezethető minden olyan szervezetben, amely átlátható nyilvántartást szeretne az intézkedésekről és a belső használati szabályokról.

• Azok a vállalatok, amelyek az MI-t személyekre vonatkozó döntéseknél használják (felvétel, teljesítményértékelés, szolgáltatások jóváhagyása ügyfeleknek) – az ilyen rendszerek az AI Act szerint „nagy kockázatúak” lehetnek, és további dokumentációt igényelnek az emberi felügyeletről.
• Azok a vállalatok, amelyek az MI-eszközöket még csak bevezetik, és egyértelmű belső szabályokra van szükségük, mielőtt a munkavállalók elkezdenek velük dolgozni.
• Azok a vállalatok, amelyek esetleges ellenőrzésre vagy megfelelőségi auditra készülnek, és rendezett, hozzáférhető bizonyítékanyagra van szükségük.

A képzés tartalma – 13 fejezet

Rövid áttekintés a képzés összes fejezetéről – a jogi kerettől a mindennapi munkához szükséges gyakorlati készségekig.

1. Bevezetés: a mesterséges intelligencia a munkahelyen (~5 min)
2. Az EU mesterséges intelligenciáról szóló rendelete (AI Act) (~8 min)
3. Bizalmas adatok és üzleti titkok (~5 min)
4. Személyes adatok és GDPR (~5 min)
5. Hallucinációk: amikor az MI „kitalálja” a válaszokat (~5 min)
6. Szerzői jogok és szellemi tulajdon (~4 min)
7. Biztonsági kockázatok: csalások, deepfake és az MI-vel való visszaélés (~5 min)
8. A promptok hatékony és biztonságos használata (prompt engineering) (~3 min)
9. MI az egyes üzleti funkciókban (~3 min)
10. Az MI irányítása és felügyelete a szervezetben (~3 min)
11. Etika, méltányosság és az MI társadalmi hatása (~3 min)
12. A munka jövője az MI-vel és az élethosszig tartó tanulás (~2 min)
13. Felelős használat, bevált gyakorlatok és összegzés (~4 min)

Hogyan működik vállalatok számára